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1、 连锁百货业对视频会议的需求
连锁百货业通常在一定区域拥有数家、数十家、甚至上百家会员店，这些会员店往往地理位置分散，管理方法单一。大多数百货业拥有自己的网络，可以进行日常的沟通，如电子邮件、内部结算等。有的商家采购大型的管理软件系统，功能涵盖了资源管理、库存管理、人员管理、物流管理等方面，很大程度上提高了工作效率。
但是，这样的沟通是不够的。当总店和分店就某个问题希望达成一致的时候，当总店派专人给分店的员工进行培训的时候，当总店希望向分店传达一个指令的时候，传统的应用模式显然无能为力。分店的员工不得不从外地赶到总店，在一个大会议室里进行讨论。因此，对视频会议的需求产生了。
2、 连锁百货业的需求分析
正如以上的分析，连锁百货业是一个比较特殊的行业。首先，通常他们拥有自己的网络，拥有自己的技术人员，能够满足视频会议的基本需求。其次，由于日常业务繁多，召开会议的频率较高，因此对整个系统的稳定性有较高的要求。再次，分店的地理位置分散，各地的网络环境不同，要求系统的兼容性和适应性强。
3、 项目实施
充分利用客户原有的网络环境和计算机，不仅可以作为一个独立的系统单独使用，也可以与客户已有的系统集成，实现管理与会议的统一。每个会议终端可以外接电视、投影仪、定向麦克风、专业音响等设备，满足会议室级的需求。也可以接USB摄像头、耳麦等设备满足桌面级的需求。
4、 成功案例
近期排名全球500强首位的沃尔玛（Wal-Mart）公司中国分部，正式采购软件视频会议系统作为沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店之间的通讯交流及监察系统。
1996年，沃尔玛中国有限公司在中国各级政府领导的大力支持下，经国务院批准在深圳成功地开设了亚洲第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛目前在中国开设了26家商店，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店，聘用员工一万多名。中国业务的迅速发展，要求沃尔玛公司有更好的通信方式与国内各分店以及全球总部进行沟通，需要建立自己的视频会议系统。作为世界知名企业，沃尔玛有着极其严格的技术评估，采购管理流程。经过几个月的评测和试用,以高质量的音视频效果，丰富完善的数据协作功能、简单易用的操作界面、灵活的管理维护手段、稳定可靠的系统性能得到沃尔玛高度的评价，从众多国内外视频会议软硬件厂商中脱颖而出，最终最终双方达成购买合同。 | 
